Allgemeines und Geltungsbereich
IMMOunited ist bemüht, ihre digitalen Dienstleistungen im Einklang mit dem Barrierefreiheitsgesetz („BaFG") zur Umsetzung der europäischen Barrierefreiheitsrichtlinie (EU) 2019/882 barrierefrei zugänglich zu machen.
Diese Barrierefreiheitserklärung gilt für unsere Website www.immounited.com sowie die webbasierte Plattform IMMOunited.
Beschreibung der Dienstleistung
IMMOunited ist eine Online-Immobilienplattform, auf der Makler und Privatpersonen Immobilien inserieren und verwalten können. Plattformnutzer können Inserate suchen, mit Filterfunktionen (zB Ort, Preis, Fläche, Objektart, Ausstattung) eingrenzen, Inserate auf Detailseiten ansehen und über die Plattform Kontakt zu Inserierenden aufnehmen.
Die Plattform dient der Darstellung, Suche und Kontaktanbahnung. Über die Plattform werden keine Kauf-, Miet- oder sonstigen Verträge über die inserierten Immobilien abgeschlossen. Vertragsverhandlungen, Besichtigungen und Vertragsabschlüsse erfolgen ausschließlich zwischen Inserierenden und Interessenten.
Plattformnutzer können neben der Immobiliensuche über die Plattform auch Zusatzleistungen kaufen. Die Plattform tritt für Zusatzleistungen teilweise selbst als Anbieter, teilweise als Vermittler auf. Die Verträge kommen mit dem jeweils ausgewiesenen Anbieter zustande.
Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Unser Ziel ist es, eine barrierefreie Nutzung für alle Menschen zu gewährleisten, unabhängig von Beeinträchtigungen oder technischen Einschränkungen. Wir sind bemüht, unsere digitalen Dienstleistungen im Einklang mit dem BaFG zu gestalten. Für die technische Umsetzung orientieren wir uns an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, die unter anderem folgende Barrierefreiheitsanforderungen verlangen:
- Wahrnehmbar (Perceivable): Inhalte und Benutzeroberflächen müssen so gestaltet sein, dass sie von allen Nutzern wahrgenommen werden können, etwa durch Textalternativen für nicht-textuelle Inhalte, ausreichende Farbkontraste und anpassbare Darstellungsformen.
- Bedienbar (Operable): Alle Funktionen müssen für Nutzer bedienbar sein, insbesondere auch ohne Maus (zB per Tastatur).
- Verständlich (Understandable): Inhalte müssen klar und verständlich sein, was eine einfache Sprache, vorhersehbare Navigation sowie hilfreiche Fehlermeldungen und Eingabeunterstützungen einschließt.
- Robust (Robust): Inhalte müssen so gestaltet sein, dass sie von Assistenzsystemen interpretiert werden können.
Unsere Dienstleistungen sind aufgrund untenstehender Unvereinbarkeiten teilweise mit der Konformitätsstufe AA des WCAG 2.2 bzw mit dem geltenden Europäischen Standard EN 301 549 vereinbar. Die wesentlichen Informationen und die Kaufprozesse sind allerdings barrierefrei:
- Bereitgestellte sensorische Kanäle: Bilder, Grafiken und Icon-Buttons werden nicht nur „visuell" gezeigt, sondern auch auslesbar gemacht.
- Verständliche Darstellung von Informationen: Die Website ist so aufgebaut, dass sie einheitlich und vorhersehbar funktioniert (Navigation und Seitenaufbau sind überall ähnlich). Formulare sind klar beschriftet und wenn etwas falsch eingegeben wurde, gibt es verständliche Fehlermeldungen, die erklären, was zu tun ist.
- Wahrnehmbare Darstellung von Informationen: Inhalte sind gut wahrnehmbar, weil zB Textgrößen angepasst werden können und Farbkontraste vorgesehen sind. Vergrößerte Schriftgrößen oder Ansichten beeinträchtigen die Nutzung nicht.
- Assistive Technologien: Die Website ist so erstellt, dass sie mit Hilfsprogrammen (zB Screenreader) gut funktioniert. Seiten sind technisch sauber aufgebaut, damit solche Hilfsmittel Inhalte korrekt lesen und bedienen können.
- Anpassung der Schriftgröße: Plattformnutzer können die Schrift im Browser bis zu 200 % vergrößern, ohne dass Inhalte verschwinden oder Funktionen beeinträchtigt werden.
- Alternativdarstellung für Bilder und Medieninhalte: Bilder, Grafiken und Icon-Buttons sind für blinde Nutzer auslesbar.
- Responsives und skalierbares Layout: Die Website ist so umgesetzt, dass sie bei unterschiedlichen Bildschirmbreiten nutzbar bleibt (von 320 px bis Desktop). Auch bei 200 % Vergrößerung im Browser bleiben Inhalte und Funktionen erhalten.
- Erkennung von Bedienelementen: Wenn man die Website mit der Tastatur bedient, ist immer deutlich sichtbar, wo man sich gerade befindet (Fokus-Markierung).
- Beschriftungen und Anleitungen: Eingabefelder sind klar beschriftet. Etwaige Fehlermeldungen werden klar angezeigt.
- Verfügbare Unterstützungsdienste: Wenn Sie Hilfe benötigen oder eine Barriere melden möchten, bieten wir Unterstützung über [email protected] an.
Die Bewertung beruht auf einer selbst durchgeführten Bewertung der Barrierefreiheit, zuletzt am 10.06.2026.
Nicht barrierefreie Inhalte
Trotz unserer fortlaufenden Bemühungen können einige Inhalte oder Funktionen noch nicht vollständig barrierefrei angeboten werden. Dies betrifft:
- Inhalte von Dritten, die von IMMOunited weder finanziert noch entwickelt werden noch der Kontrolle von IMMOunited unterliegen.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Zugänglichkeit unserer digitalen Dienstleistungen zu verbessern und bestehende Barrieren zu beseitigen.
Maßnahmen zur Umsetzung der Barrierefreiheit
Zur Verbesserung der digitalen Barrierefreiheit setzen wir insbesondere folgende Maßnahmen:
- regelmäßige automatisierte und manuelle Prüfungen unserer zentralen Kernfunktionen (Suche/Filter, Ergebnisliste, Detailseite, Kontaktaufnahme, Inseratserstellung) und Bestellprozesse;
- laufende Überarbeitung von Kontrasten, Alternativtexten und Fokusführung;
- Schulung der zuständigen Teams.
Kontakt
Falls Ihnen Barrieren auf unserer Website bzw Plattform auffallen oder Sie Verbesserungsvorschläge haben, können Sie uns gerne unter [email protected] kontaktieren. Wir beantworten Ihre Fragen schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb der gesetzlichen Frist.
Beschwerde
Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind oder keine sachgerechte Rückmeldung erhalten, können Sie sich an das Sozialministeriumservice als zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden:
Sozialministeriumservice, Landesstelle Oberösterreich
Abteilung OÖ6, Marktüberwachung digitale Barrierefreiheit
Gruberstraße 63
4021 Linz
E-Mail: [email protected]